Numele dumneavoastră

Emailul dumneavoastră

Numar de telefon

Subjectul e-mail-ului

Mesajul dumneavoastră

Departament Suport & Service – Vonino Labs SRL
Adresa: Str. Ion Heliade Radulescu, Nr. 26, Sector 2, Bucuresti-021585, ROMANIA
Tel: +40 (21) 569 85 33 / +40 (21) 252 27 41 / +40 (740) 31 60 21

 

Pentru a putea acorda service produsului dumneavoastra, va rugam sa-l aduceti personal sau trimiteti prin curier rapid la adresa Str. Ion Heliade Radulescu, Nr. 26, Sector 2, Bucuresti-021585, insotit de urmatoarele documente:
1. Certificatul de garantie in original si dovada platii
2. Numele, prenumele Dvs.
3. Adresa
4. Telefon contact
5. Descrierea defectul reclamat

 

 Ce ar trebui să fiu pregătit înainte de a suna?
Numărul dvs. de serie (S / N) din spatele tabletei sau din cutie.
Este indicat faptul că ne furnizează numărul dvs. de model, versiunea software și alte informații utile despre produsul dvs., care vor fi utile pentru a vă ajuta mai bine.
Fiți cât mai concret posibil și oferiți detalii maxime. Amintiți-vă că specialistul își bazează sfaturile pe informațiile pe care le furnizați.
Înainte de a contacta asistența tehnică, pregătiți-vă să răspundeți la următoarele întrebări:
Informații despre tabletă: numărul modelului, tipul procesorului, capacitatea RAM, dimensiunea Nand Flash și spațiul liber pe acesta, precum și informații despre perifericele dvs.
Sistemul dvs. de operare: numele, numărul versiunii, limba.
Ce ai făcut înainte de apariția problemei? Foarte des această informație ne permite să rezolvăm rapid problema.